陵城区10月份关于反映冬季供暖的问题

部分选登：10月23日，有市民来电反映：本人为德州市陵城区碧桂园小区业主，关于2024年冬季本栋楼是否供暖，一直未有相关部门予以明确答复，天气转冷，影响正常生活，望相关部门调查核实，针对是否供暖的问题予以答复。

接群众诉求后，区市民热线中心第一时间向鑫德供热公司取得联系。经工作人员核实，来电人所反映的楼房本供暖季予以供暖，鑫德供热公司已收到该楼所居住的业主资料，现收费部门正在审核，请业主耐心等待 。

10月29日，热线服务中心工作人员对来电人进行回访，来电人对处理过程及结果表示非常满意。