德州市陵城区市场监督管理局关于规范殡葬行业价格行为的提醒告诫函

全区各殡葬服务经营者及相关单位：

为进一步规范殡葬服务领域价格（收费）行为，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序，维护人民群众合法权益，现对全区各殡葬服务经营者及相关单位提醒告诫如下：

一、应当依法办理相关证照，并在经营场所醒目位置公示。

二、认真履行法定价格义务，合法诚实守信经营。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和相关政策，遵循公平、公正、合法和诚实信用原则，加强价格自律，主动接受社会监督。

三、严格执行明码标价规定。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位、投诉举报电话12315/12345等信息；提供殡葬服务的经营者的应当在经营场所的收银服务、商品展示等醒目区域服务场所显著位置标明殡葬服务收费项目、收费标准、收费依据、计价单位、服务内容、服务流程、优惠政策、投诉举报电话12315/12345等信息，严格按照约定的服务项目、流程和标准提供服务。通过网络等方式销售商品或者提供服务的，应当通过网络页面，以文字、图像等方式进行明码标价。均不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。

四、严禁实施价格欺诈、哄抬价格以及捏造、散布涨价信息；不得强制或者变相强制服务并收费；不得只收费不服务；不得收费后减少服务数量或降低服务质量。提供延伸服务时应坚持自愿原则，不得强制销售商品或提供服务并收费。

五、经营者违反明码标价规定的，最高将处以5000元的罚款；有价格欺诈行为的，最高将处以50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，囤积居奇，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高将处以300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高将处以500万元的罚款；对性质恶劣、情节严重、社会影响面大的案件公开曝光，记入信用档案；涉嫌犯罪的将及时移送司法机关。

本提醒告诫书发布之日起，全区各殡葬服务经营者及相关单位立即开展自查自纠，规范自身价格（收费）行为，自觉接受社会监督。市民若发现有价格（收费）违法行为，请保存相关证据，及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。市场监管部门将加强对殡葬服务领域价格（收费）行为的监督检查，严厉查处价格违法行为。

德州市陵城区市场监督管理局

2024年10月17日